Доставка
Заказы принимаются:
Пн.-Пт.: с 08:00 до 21:00
Сб.-Вс.: с 10:00 до 21:00
Минимальная сумма заказа на предпраздничные дни:
- 13 и 19 декабря 2024г.
- – минимальная сумма заказа 15 000 руб.
- 20 декабря 2024г.
- – минимальная сумма заказа 35 000 руб.
- 27 декабря 2024г.
- – минимальная сумма заказа 30 000 руб.
- 28 и 31 декабря 2024г.
- – минимальная сумма заказа 20 000 руб.
при заказе
от 3500 рублей
при заказе
от 4000 рублей
при заказе
от 5000 рублей
Минимальная сумма
заказа 10000 руб.
+60 руб/км от МКАД
Более 10 км - расчет
минимальной суммы заказа
индивидуальный.
Доставка осуществляется только на машине. У нас есть собственный автопарк. Поэтому мы гарантируем бережную и своевременную доставку
Минимальная стоимость заказа и стоимость доставки более, чем 10 км от МКАД рассчитывается индивидуально
По предварительному согласованию с менеджером возможна доставка заказов по России. Условия и стоимость оператор рассчитает с учетом точного адреса и пожеланий клиента.
Минимальная сумма заказа 3 500 рублей (за МКАД от 10 000 руб. + доставка)
Доставка заказа осуществляется только на автомобиле!
Доставка к точному времени – 1500 рублей.
Возможен бесплатный самовывоз по адресу:
ул. Прянишникова, д. 19А с1. - уточняйте у оператора.
| Территория ВДНХ | 700 руб. в будние дни, 1400 руб. в выходные дни |
|---|---|
| Краснопресненская наб., 12 (Центр Международной Торговли) |
400 руб. |
| Территория Москва-Сити | 600 руб. |
| 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1 (Москва-Сити, комплекс “ОКО”) |
600 руб. |
| ул. Годовикова, д. 9, стр. 3 (Бизнес-центр) | 400 руб. |
Для выполнения крупных заказов на суммы, указанные ниже, требуется внесение предоплаты в размере 50% от стоимости заказа:
Для новых заказчиков — при сумме заказа от 20 000 руб. и выше
Для постоянных заказчиков — при сумме заказа от 50 000 руб. и выше
Предоплату необходимо внести за 24 часа до доставки заказа.
Варианты внесения предоплаты:
-
Онлайн банковской картой по ссылке, отправляемой
оператором по СМС после согласования заказа -
В офисе KOSTIS
Адрес: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, 15к3
-
Курьеру KOSTIS наличными или банковской картой
Предварительно согласуйте удобное для Вас время визита курьера. После оплаты курьер передаст Вам чек.
| Заказ | Время до начала согласованного интервала времени доставки заказа, не позднее которого возможна отмена |
|---|---|
| до 6000 руб. | не позднее чем за 3 часа |
| от 6000 руб. до 20 000 руб. | не позднее чем за 4 часа |
| от 20 000 руб. и выше | не позднее чем за 6 часов |
| В составе есть блюда с увеличенным сроком приготовления (3, 8, 12 и более часов) | не позднее, чем за соответствующее сроку приготовления. Информация об увеличенном сроке приготовления указана в описаниях блюд на сайте. |
в момент доставки
Карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»
- Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
- На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
- Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
— банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
— данные банковской карты введены неверно;
— недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
— истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально- определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
О защите прав потребителей
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@kostis.ru
- Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
-
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Данное заявление необходимо направить по адресу info@kostis.ru - Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.