к сожалению столкнулась впервые с просрочкой доставки к праздничному мероприятию, заказ 62870 до настоящего времени так и не доставлен (ПРОСРОЧКА ДВА ЧАСА)предварительно утром уведомили, что с 10 до 11 часов привезут. при первом звонке в колл-центр оператор так и не перезвонила сообщить что с заказом. консультант на сайте в ответ на мое сообщение не отозвался вовсе, заказанный на сайте обратный звонок так и не поступил, с седьмой попытки удалось повторно дозвониться в колл-центр, благодаря оператору Регине выяснилось, что заказ доставят не ранее чем через час, произошел сбой, не справляется кухня. Курьер позвонил только в 13.07 поинтересоваться актуален ли еще заказ.....((( СЧИТАЮ, ЧТО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ ДОЛЖНА СВОЕВРЕМЕННО УВЕДОМЛЯТЬ ЗАКАЗЧИКА ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ СРОКА ДОСТАВКИ И СООБЩАТЬ ПРИЧИНЫ ЗАДЕРЖКИ!!!!