Отзыв от пользователя Мария

Делали заказ за 2 недели на 21 февраля чтобы поздравить мужчин на работе. Предоплата составила 60%, о чем заране никто не предупредил, а сообщили по факту при подтверждении заказа. За сутки мне не смогли сказать на каком автомобиле будет курьер чтобы заказать ему пропуск на служебный въезд, попросила позвонить за час чтобы нанять грузчиков, т.к. заказ огромный более чем на 100 человек. Так же за сутки мне выставили счет на оставшуюся часть оплаты заказа. За 2 часа до доставки мне так никто и не сообщил номер авто, за час до доставки со мной опять же никто не созвонился. В сам период доставки менеджер никак не мог найти курьера. В итоге через 20 минут после просрочки времени доставки менеджер сообщил мне что курьер будет не ранее чем через 2 часа и то не точно. Корпоративное мероприятие было сорвано. Оправдание что в это день большая нагрузка совсем не оправдание, ведь заказ был сделан сильно заранее с предварительным обзвоном и уточнением условий именно на этот день. Я требую возврата денег. Сильно не рекомендую данную компанию, безответственное отношение к крупным заказам. 100% предоплата и никаких гарантий.